Доставка и оплата

Доставка

Команда Teplodvor.by старается сделать покупки в нашем интернет-магазин максимально выгодными и готова организовать своевременную доставку выбранного вами товара. Заказывая комплектующие для систем отопления в нашем интернет-магазине, вы экономите свое время и деньги. Мы работаем на выгодных условиях и никогда не завышаем стоимость доставки. Доставка осуществляется до подъезда!

Телефон отдела доставки (РБ): +375 (29) 212-45-18

Телефон отдела доставки (РФ): +7 (910) 114-84-89

Стоимость доставки

Минск и и Минский район в радиусе 10 км (доставка в течении одного дня)

• — от 350 руб — БЕСПЛАТНО
• — до 350 руб — стоимость доставки 10 руб
• — до 150 руб — стоимость доставки 20 руб

Стоимость доставки по Минской области (доставка в течении трех дней)

• — от 1000 руб — БЕСПЛАТНО
• — до 1000 руб — стоимость доставки 15 руб
• — до 500 руб — стоимость доставки 20 руб

Стоимость доставки по Беларуси (доставка в течение трех дней)

• — от 1000 руб — БЕСПЛАТНО
• — до 1000 руб — стоимость доставки 15 руб
• — до 500 руб — стоимость доставки 20 руб

Стоимость доставки по России (доставка по Москве и области 4 дня, другие регионы 4-7 дней)

• — стоимость доставки 30 руб

На габаритные и акционные товары, печи, и весом свыше 50 кг стоимость доставки уточняйте у менеджера

Посмотреть график доставок

В день доставки в регионы РБ (кроме Минска) с 08.00 до 14.00 связывается оператор и информирует об ориентировочном времени прибывания курьера в городе и согласовывает адрес доставки (в пределах города). Доставочное время по республике Беларусь с 07.00 до 23.00

Доставка товара по Республике Беларусь за пределы города Минска осуществляется с привлечением Продавцом организации, осуществляющей курьерскую доставку (далее по тексту – служба доставки). При доставке товара службой доставки кассовый и товарный чеки выдаются Покупателю курьером службы доставки. Служба доставки несет ответственность за соблюдение договора о доставке товара, заключенного с Продавцом, а также за соблюдение при осуществлении доставки законодательства Республики Беларусь.

Самовывоз из магазина (шоурум)

Выдача заказов: Пн-Пт 14:00-17:30 по адресу г. Минск, ул. Матусевича 64

Самовывоз со склада

Выдача заказов: Пн-Пт 10:00-19:00 по адресу г. Минск, ул. Михася Лынькова 37, корп. 1

Телефон склада +375 29 212 45 18

Подъем

Бесплатный подъем мелкогабаритного товара или товара до 10 кг в Минске + 10 км от МКАД до квартиры при наличии лифта, а при отсутствии – до 2 этажа включительно.

Крупногабаритный товар или товар от 10 кг в Минске + 10 км от МКАД доставляет до подъезда. Стоимость подъема оговаривается с менеджерами интернет-магазина при оформлении заказа.

Подъем товара по Беларуси до квартиры оговаривается с менеджерами интернет-магазина при оформлении заказа.

* Предварительные сроки доставки. Читайте Договор оферты.

** Посмотреть документ положение о доставке товаров

Внимание! Оформлять заказы с помощью нашего сайта вы можете круглосуточно. Обработка заказов происходит в рабочее время интернет-магазина Teplodvor.by (часы работы нашего магазина). Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы согласовать желаемое время доставки. 

ВХОД В ШОУ-РУМ

СХЕМА ПРОЕЗДА НА СКЛАД

СКЛАД

Оплата

Интернет-магазин Teplodvor.by осуществляет поставку оборудования и комплектующих для системы отопления физическим и юридическим лицам. 

Для физических лиц

Для оформления заказа следует:

• — определиться с интересующими позициями, выбрав их из каталога интернет-магазина
• — поместить товар в корзину
• — оформить заказ в соответствии с предлагаемой формой
• — дождаться звонка специалиста нашего интернет-магазина для подтверждения покупки и уточнения информации
• — вы можете напрямую связаться со специалистом нашего интернет-магазина по контактным телефонам либо отправить свою заявку по электронной почте

Внимание! Оформлять заказы с помощью нашего сайта вы можете круглосуточно. Обработка заказов происходит в рабочее время интернет-магазина Teplodvor.by (часы работы нашего магазина). Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы согласовать желаемое время доставки.

При самовывозе из офиса или доставке курьером вы можете произвести оплату наличными средствами или банковской карточкой. В момент покупки выдаем кассовый чек и все необходимые документы в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Также интернет-магазин Teplodvor.by предлагает приобрести товар в рассрочку при сумме заказа свыше 1000 белорусских рублей.

Для юридических лиц

• — Отправить свою заявку и данные для выставления счета (реквизиты) по электронной почте opt@teplodvor.by
• — Срок действия счета — 2 банковских дня
• — Отгрузка товара осуществляется после зачисления денег на расчетный счет нашего интернет-магазина согласно условиям заключенного договора поставки
• — Передача товара производится с выдачей ТН или ТТН по печати либо доверенности.

Внимание! Работаем с НДС 20%

Партнерская программа «Мост»

В рамках программы осуществляется кредитование оптовых покупателей на приобретение товаров нашей компании посредством кредитования ОАО «АСБ Беларусбанк».

Оплату процентов по кредиту наша компания берет на себя!

Программа «Мост» позволит вам приобретать товары в отсрочку на 30, 60, 90 или 180 дней.

• — Партнер и Банк заключают кредитный договор на участие в программе «МОСТ» под 0,0001%.
• — Партнер заказывает товар, получает счет-фактуру на заказанный товар и предоставляет ее в Банк.
• — Банк перечисляет средства за Партнера по счет-фактуре.
• — Компания отгружает товар Партнеру и выплачивает Банку проценты за кредит.
• — Партнер выплачивает только сумму кредита Банку в течение согласованного срока.

Преимущества:

• — Всю работу по взаимодействию с банком мы возьмем на себя.
• — Вам не нужно думать о процентах — вы платите только за товар.
• — Срок отсрочки может быть от 30 до 180 дней.

Процентные ставки, применяемые при расчете размера (суммы) оплаты за оказание услуг в рамках партнерской программы «Мост».

При перечислении средств кредита в белорусских рублях: ставка, равная значению расчетной величины стандартного риска (РВСР) , установленной Национальным банком Республики Беларусь, действующей на день перечисления кредитных средств.

При перечислении средств кредита в иностранной валюте: доллары США - 8% годовых, евро – 8% годовых.

За выдачу банковской гарантии: 3% годовых от суммы, минимум 150 белорусских рублей за каждый полный или неполный месяц отсрочки платежа.

Банковской карточкой через систему bePaid

После нажатия кнопки «Оформить заказ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Банковской карточкой через систему WEBPAY

К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и Белкарт. Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard.

Услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов вы не платите.

Оформите заказ через добавление товара «В корзину». В закладке способы оплаты выберите пункт «WEBPAY». После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу системы Webpay, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. После успешной оплаты вы получите электронный чек. Информация, указанная в чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 29 672-45-18 и +375 29 772-45-18 или e-mail info@teplodvor.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".

Гарантии безопасности.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и код банковской карточке CVC/CVC2).

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата описаны здесь: https://www.teplodvor.by/vozvrat-obmen/

Система "Расчет" (ЕРИП)

Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать

• —Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП).
• —Интернет-магазины/сервисы.
• —A-Z Латинские домены.
• —T.
• —Teplodvor.by.

2. Для оплаты ввести Номер заказа

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

• —Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП).
• —Оплата в ЕРИП по коду услуги.
• —Вводите код 4708331.

Платежный сервис "ОПЛАТИ"

Для оплаты приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати» или указать в комментариях желаемый способ оплаты и оформить заказ.

На указанный в заказе e-mail или другой удобный мессенджер придет ссылка для оплаты заказа.

Перейдя по ссылке с мобильного устройства откроется приложение «Оплати» с детализацией платежа. Для оплаты необходимо нажать «Далее» и подтвердить платеж.

Если ссылка открывается с ПК, то на экране появится QR-код. Отсканировать QR-код приложением «Оплати» или камерой смартфона, подтвердить оплату.

Электронный чек оплаты смотреть в выписке платежей приложения «Оплати».

Рассрочка

Условия рассрочки

Рассрочка выдается в отделениях АСБ «Беларусбанк».

• —для получения рассрочки от вас необходимо при себе иметь только паспорт.
• —оформление рассрочки осуществляется без предоставления документа, подтверждающего доход;
• —оформление рассрочки без страховок и поручителей;
• —срок рассмотрения заявки не более 1 часа;
• —уплата платежа по рассрочке путем внесения равномерных взносов в период погашения;
• —множество удобных способов погашения рассрочки (в том числе в инфокиосках банка, через системы Интернет и М – банкинг, Автооплата, Белпочта);

Порядок действий для рассрочки:

• —Если вы находитесь рядом с нами или имеете возможность приехать к нам в магазин, то вам необходимо забрать у нас счет-фактуру, по адресу: г. Минск, ул. Матусевича 64
• —В случае, если у вас нет возможности к нам приехать, мы можем сделать вам счет-фактуру по вашим паспортным данным и отправить оригинал Белпочтой, по указанному вами адресу. Письмо доставят вам на следующий день.
• —После того как у вас на руках будет оригинал счета-фактуры, вы отправляетесь в ближайшее отделение Беларусбанка, где и будет рассмотрена ваша заявка на одобрение.